Já utilizas o email marketing para promover o teu negócio local?
Faço esta pergunta, porque a maioria dos negócios locais não utiliza o email marketing para:
– Divulgar campanhas de novos produtos / serviços;
– Divulgar campanhas especiais (saldos, dia de aniversário da loja, dia do pai / mãe, épocas festivas como Páscoa, Natal, etc);
– Comunicar notícias;
– Comunicar dicas úteis para os clientes;
O email marketing é uma das formas mais eficazes de comunicação, ultrapassando até as redes sociais.
Porquê?
Porque estás a falar diretamente com o teu interlocutor e ele aceitou receber comunicações tuas. Não te esqueças que para recolher os dados pessoais dos teus clientes necessitas da sua autorização prévia (devido ao regime do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD).
Podes começar por enviar os teus emails de forma gratuita através do software Mailchimp. Esta plataforma é uma das mais conhecidas no mercado, e é uma excelente forma de começar sem qualquer custo, visto que permite ter até 2000 subscritores. Se ultrapassares este número tens de optar por uma conta paga. Em alternativa, sugiro também a plataforma portuguesa E-GOI que tem planos bastante acessíveis.
Existem várias maneiras de recolher os dados pessoais dos teus clientes, podes utilizar as redes sociais, formulários no website ou até mesmo na tua loja. Deves explicar qual o benefício de receberem as tuas comunicações e ter em conta as normas de RGPD.
À semelhança do que já expliquei no meu post “Money can´t buy you love” não compres bases de dados. Para além das pessoas não te conhecerem, não vão gostar de sentir que lhes estás a enviar emails sem o seu consentimento. E podem fazer queixa, visto que é contra o RGPD. Corres ainda o risco de prejudicar o teu domínio de email, porque os servidores irão detetar que estás a enviar SPAM (correio não solicitado) e podes ficar com a conta bloqueada.
Bem sei que é difícil começar do zero, mas começa já a construir a tua base de dados e aproveita para começares a planear as tuas comunicações de email para 2021.
Em breve, irei partilhar algumas dicas a ter em conta na construção e envio das tuas ações de email marketing. Se precisares de ajuda coloca as tuas dúvidas nos comentários.
